خط پیشنهادات و شکایات انجمن آرسا
- می‌توانید پیشنهادات و شکایات خود را به زبان‌های ترکی، فارسی، عربی یا انگلیسی با ما در میان بگذارید. اطمینان داشته باشید که به بهترین شکل ممکن به شما کمک خواهیم کرد.
- می‌توانید بدون ذکر نام پیشنهاد یا شکایت خود را ثبت کنید. با این حال، برای پاسخ‌دهی به شما لازم است اطلاعات تماس خود را در اختیار ما قرار دهید.
- پیشنهاد یا شکایت شما به هیچ وجه بر حمایتی که دریافت می‌کنید تأثیر نخواهد گذاشت.
- گزارش‌های شما بر اساس اصول بی‌طرفی و محرمانه بودن بررسی خواهد شد.
- حتی اگر از زمان دریافت خدمات گذشته باشد، فراموش نکنید که همچنان می‌توانید پیشنهادات و شکایات خود را با ما در میان بگذارید.
در صورت تمایل می‌توانید شکایات یا پیشنهادات خود را با پر کردن فرم "انتقادات و پیشنهادات" و انداختن آن در صندوق «شکایات و پیشنهادات» واقع در طبقه همکف برای ما ارسال کنید. همچنین می‌توانید از طریق ایمیل و شماره تلفن درج شده، شکایات و پیشنهادات خود را به صورت اینترنتی با ما در میان بگذارید.
علاوه بر این، با اسکن کد QR موجود روی پوستری که در کنار صندوق شکایات نصب شده است، می‌توانید ایده‌ها و نظرات خود را از طریق تلفن همراهتان با ما به اشتراک بگذارید.
از مشارکت ارزشمند شما در بهبود خدمات‌مان صمیمانه سپاسگزاریم!
لینک فورم پیشنهادات و انتقادات شما:
https://forms.gle/ZcBLnH4uT4rvxhFn7
خط الشكاوى والمقترحات لجمعية آرسا
- يمكنكم مشاركة اقتراحاتكم وشكاواكم معنا باللغة التركية أو الفارسية أو العربية أو الإنجليزية. نحن نعدكم بتقديم أفضل مساعدة ممكنة.
- يمكنكم تقديم اقتراحاتكم أو شكاواكم دون ذكر اسمكم. ولكن، لكي نتمكن من الرد عليكم، يجب أن تشاركوا معلومات الاتصال الخاصة بكم.
- لن تؤثر اقتراحاتكم أو شكاواكم على الدعم الذي تحصلون عليه بأي شكل من الأشكال.
- سيتم مراجعة تقاريركم وفقًا لمبادئ الحيادية والسرية.
- حتى إذا مضى وقت على تلقيكم للخدمة، تذكروا أنه يمكنكم دائمًا مشاركة اقتراحاتكم وشكاواكم معنا.
شاركونا آراءكم وشكاواكم
يمكنكم إرسال شكاويكم أو اقتراحاتكم عن طريق ملء استمارة "الاقتراحات والشكاوى" ووضعها في صندوق "الشكاوى والاقتراحات" الموجود في الطابق الأرضي. كما يمكنكم مشاركة شكاواكم واقتراحاتكم إلكترونيًا عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف
بالإضافة إلى ذلك، يمكنكم مشاركة أفكاركم معنا من خلال مسح رمز QR الموجود على الملصق المثبت بجانب صندوق الشكاوى باستخدام هاتفكم المحمول
نشكر لكم مقدمًا آرائكم ومساهماتكم القيمة
يمكنك إرسال ملاحظاتك أو شكواك عبر هذا النموذج:
https://forms.gle/ZcBLnH4uT4rvxhFn7
Büyüt
